1. Tagastamise ja vahetamise üldtingimused

1.1 Kliendil on õigus tagastada ostetud toode/vahetada toode teise vastu 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise hetkest.

1.2 Tagastatav/vahetatav toode peab olema originaalpakendis, kasutamata ja müügikõlblik.

1.3 Tagastamise/vahetamise soovi korral peab klient esitama vastava teate e-poe klienditeenindusele e-posti teel aadressil info@keerdus.eu ning täitma tagastamise avalduse.

2. Tagastamise tingimused

2.1 Tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on toote defekt või vale toote saatmine.

2.2 Tagastatud toode peab jõudma müüjani hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastamise soovi esitamisest.

2.3 Toode peab olema saatmiseks taaspakitud turvaliselt, et toode ei puruneks ja märgistatud vajalike siltide ja andmetega:
Saaja: Keerdus OÜ
Pakiautomaat: Venipak – Paide miniRimi / Unisend – Paide Gross / SmartPost – Paide Selver / Omniva – Paide Selver
Tlf nr: 5340 1092

3. Raha tagastamine

3.1 Raha tagastatakse kliendile hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastatud toote kättesaamisest. Raha tagastatakse samale kontole, millelt ost oli algselt tehtud, välja arvatud juhul, kui klient soovib teistsugust tagasimakseviisi ning see on müüjaga kokku lepitud.

3.2 Tagastatud toote saatmiskulud ei kuulu tagasimaksmisele.

4. Erandid

4.1 Juhul, kui toode on kasutatud, kahjustatud või ei ole originaalpakendis, võib müüja keelduda tagastamisest/vahetamisest või teha toote väärtuse vähenemise mahaarvamise vastavalt toote seisukorrale.

4.2 Mõningate toodete puhul võivad kehtida eritingimused, millest antakse kliendile teada toote ostu hetkel.